ENTRADA

Os conflitos existem desde que as pessoas vivem, e o processo de derramamento de pessoas continua a surgir. As pessoas passam mais de uma hora no trabalho, interagindo com superiores e subordinados, reunindo-se com colegas de trabalho e trabalhando em estreita colaboração com parceiros da empresa. Com uma programação de cuspir tão complexa, há muitos motivos pelos quais as pessoas não entendem uma coisa corretamente, o que leva ao supérfluo. Se a situação que se desenvolveu ameaça o cumprimento dos objetivos traçados para um dos participantes da interação, surge um conflito. As pessoas têm diferentes manifestações, interesses, motivos, necessidades, objetivos, intenções, ações e muitas vezes são supérfluas umas às outras. Uma situação de conflito é criada.

Os conflitos existiram e continuarão a existir, afetando uma parte invisível das relações humanas, e é impossível falar daqueles que são marginais ou patológicos. O fedor é uma ocorrência normal em nossas vidas. O fedor surge através das interações entre as pessoas, através dessas mudanças, manifestações, que parecem não ser as mesmas para cada um de nós. A pele de cada pessoa tem seu próprio aspecto positivo pensamentos negativos, suas vantagens e deficiências específicas. Esses lados, positivos e negativos, aparecem no rosto das pessoas, desses compradores, independente do isolamento social, das peculiaridades da equipe onde estão inseridos na hora. Caso contrário, o comportamento de um grupo humano é definido como uma peculiaridade e a particularidade do grupo.

Para saber como resolver um conflito, é preciso observar a situação atual:

ü Compreender o conflito

ü Veja o conflito

ü Estágios de conflito e motivos de sua culpa

ü Funções de conflito

ü Sujeito e objeto da situação de conflito

ü Participantes do conflito

ENTENDA O CONFLITO.

Conflito- Ações mutuamente diretas ativas da pele para atingir seus objetivos, inspiradas em fortes experiências emocionais.

Conflitologia- a ciência das causas, características e padrões de culpa, desenvolvimento e funcionamento dos conflitos pelos métodos e meios do seu desenvolvimento e supressão, bem como a correção das suas heranças negativas e a recuperação de elementos específicos utilizando o método de promoção da atividade eficaz dos sistemas sociais.

Conflito social– isso abrirá um confronto entre dois ou mais sujeitos e participantes da interação social, por razões como necessidades, interesses e valores irracionais.

Se houver um conflito na organização do nekerovaniye, isso pode levar à degradação da equipe e da organização do nekerovaniye. O conflito está mais associado à agressão, superchats, bruxaria e guerra. Como resultado, existe a ideia de que o conflito, se possível, deve ser eliminado ou prevalecer pacificamente.

Se os conflitos facilitam a adoção de soluções e o desenvolvimento de relações mútuas, então são chamados construtivo.

Os conflitos que superam a interação eficaz e uma solução aceitável são chamados - destrutivo.

80% dos conflitos são causados ​​pelo infortúnio de seus participantes. Isso se revela através das peculiaridades do nosso psiquismo e daquelas que a maioria das pessoas não conhece ou não lhes dá importância.

O papel principal dos conflitos culposos é desempenhado pelo conflitantes.

Conflitogenes- São palavras, ações (ou inatividade) que podem levar a conflitos.

ESTRUTURA DE SITUAÇÕES DE CONFLITO,

Assunto– uma parte ativa, capaz de criar uma situação de conflito e contribuir para o curso do conflito de acordo com os seus próprios interesses (também chamado de oponente)

Situação de conflito– posições superprecisas das laterais do drive. Perseguição de objetivos de longo prazo, seleção de vários meios para alcançá-los, diversificação de interesses, banan.

Elementos estruturais do conflito.

F. M. Borodkin e N. M. Koryak veem 4 tipos de situações de conflito:

1. o propósito objetivo é direto – a forma de aprendizagem é introduzida

2. o objetivo não é direto – a necessidade no início se desenvolve no passado com capacidades

3. subjetivo direcionado a objetivos – as pessoas entram em conflito para resolver o problema

4. subjetivo não é direto – um instrumento e dois candidatos.

Qualquer situação de conflito controversa levará ao conflito. Pode haver um INCIDENTE.

Incidente– evitar a situação leva ao conflito.

KS+I=K

CS – situação de conflito

Eu – incidente

K – conflito

FM Borodkin e NM Koryak veem 3 tipos de incidentes e possíveis comportamentos das partes em conflito:

I. O incidente é um sinal para limpar e significar compromisso.

II. O incidente foi como o fim do conflito - tanto que nada aconteceu.

III. O incidente é um sinal de conflito aberto.

Desta forma, o incidente pode ser descartado:

Na atual forma aberta (soldagem, crise)

Em forma psicológica interna

Objeto de conflito- esta é uma razão específica, motivação, poder ruinoso conflito. Revelar o objeto principal é importante diante de qualquer conflito.

ESTÁGIOS BÁSICOS DO CONFLITO.

1) Culpa da situação de conflito

2) Incidente

3) Um dos participantes da interação social gostaria de estar ciente da situação de conflito

4) O início de uma atividade de conflito aberto

5) Desenvolvimento de um conflito aberto

6) Virtude do conflito (saída)

CAUSAR CONFLITO.

Os conflitos surgem onde as pessoas não conseguem realizar seus objetivos. Aparecem tensão, insatisfação e ruína. Muitas vezes, para conhecer os caminhos do sucesso, falta-nos maturidade emocional e sabedoria humana; Muitas vezes é impossível decidir o que é mais importante que relacionamentos (amizade) ou conquistas (vitória)?

Eixo da principal causa do conflito:

Ø Psicológico – perceber imagens, doenças, estupidez de personagens

Ø Supersensibilidade da marca – divisão pouco clara entre direita e costas.

Ø Partilha de recursos (materiais e humanos)

Ø Entre as funções, obrigações de um trabalhador e o facto de ser obrigado a trabalhar na qualidade de trabalhador de saneamento.

Ø Condenação pública e infundada de alguns e elogios imerecidos de outros

Ø Mente física desagradável (ruído, calor, frio).

VEJA CONFLITO.

1. Devido aos participantes:

Intersticial (mais amplo)

Internamente especial - se aqueles que aparecem diante das pessoas não atendem às suas necessidades especiais

Entre um recurso e um grupo - se o recurso ocupa uma posição independente da posição do grupo

Intergrupo

Grupo interno

Interestadual

1. A natureza das razões:

Objetivo

subjetivo

1. Além da esfera da vida de casado:

Econômico

Político

Social

Ideológico

Jurídico

Vida familiar

Sócio cultural

1. Depois de uma hora de passagem:

Shvidkotechni (dinâmico)

Prolongado (estático)

1. Atrás da escala:

Local

Grande escala

1. Atrás da esfera da estagnação:

Construtivo (divino, criativo)

Destrutivo (especial, ruinoso)

1. Para heranças:

Positivo

Negativo

1. Por trás do lado psicótico:

Ruynivny

Emocional

1. Vou te mostrar passo a passo:

Escolhendo – quando as pessoas querem iniciar o confronto

Vidkritiy é um conflito óbvio, mas é óbvio

FUNÇÕES DO CONFLITO.

POSITIVO:

1.especialidade:

Conhecer-se num contacto (os seus próprios interesses e os interesses dos outros)

Aliviando a tensão mental

Estimulação da atividade humana

Atividade melhorada

Desenvolvimento de especialidade (nova função diagnóstica)

2.por grupo:

Suspensão da limpeza no grupo funcional

Entrega à mudança e desenvolvimento do sistema (o caminho para a inovação)

Estimulação de processos sociais (recuperação de problemas não resolvidos)

Unidade de pessoas que pensam como você.

NEGATIVO:

1.especialidade:

Estou com um humor deprimente

Violência

Diminuição da capacidade de atividade individual

Consolidação da passividade social

Ameaça à saúde.

2.por grupo:

Danos a drenos mutuamente exclusivos

Melhoria do clima sócio-psicológico

Diminuição da intensidade da atividade (irracionalidade um do outro)

Consistência de grupo reduzida

Uma ameaça à vida e à saúde das pessoas.

A participação em uma situação de conflito resulta em desperdício de emoções, nervosismo, força, e isso pode levar a estresse único ou crônico. Isso pode ser derivado da igualdade das funções psicológicas e físicas do corpo.

ESTRATÉGIAS DE COMPORTAMENTO EM SITUAÇÕES DE CONFLITO.

K. Thomas e R. Kellman veem 5 depósitos principais, incluindo:

Até que ponto os participantes no conflito são aproveitados das vantagens apreendidas para si próprios (todos X)

Até que ponto o fedor é bloqueado (não bloqueado) para que outros tirem a importância do conflito (todos Y)

1) Competição (primus do confronto) – tem um custo elevado.

2) Compromisso - aqui a ação é diretamente em busca de uma decisão que satisfaça completamente os infratores, abrindo mão dos seus em troca das ações de outrem.

3) Dificuldade é a transferência de sabedoria em uma direção diferente.

4) Conflito (o problema mais importante) – o reconhecimento da importância do pensamento e a vontade de aprender com outros pontos de vista, a fim de compreender as causas do conflito e conhecer um curso de ação que seja aceitável para ambos os lados.

5) Sustentabilidade (realização) - este é um ato pelo bem de outra pessoa, um sacrifício dos próprios pontos de vista, um ato que visa diretamente salvar centenas de amigos.

Os seguintes fatores desempenham um papel importante no conflito construtivo:

Adequação da imagem do conflito;

Vivacidade e eficácia da convergência das partes em conflito;

Criar um clima de confiança e cooperação mútua;

A essência do conflito.

ADEQUAÇÃO DA VISÃO DO CONFLITO.

Muitas vezes, numa situação de conflito, entendemos mal o poder da ação, dependendo da posição, tanto das razões como das opiniões do oponente.

Problemas típicos podem ser vistos:

1) “Ilusões de nobreza poderosa” - em uma situação de conflito, muitas vezes respeitamos o fato de alguém ser vítima dos ataques de um oponente maligno, princípios morais por mais duvidoso que seja. Parece-nos que a verdade e a justiça são inteiramente vantajosas para nós. Na maioria dos conflitos, os oponentes insistem na sua própria justiça e esforçam-se por alcançar um resultado justo do conflito, conflitos que o inimigo não deseja.

2) “O som de um canudo na avaliação do outro” - cada um de seus oponentes entende claramente as deficiências e o roubo do outro, o que não significa isso, mas sim as deficiências para si mesmo. Via de regra, a pele dos lados conflitantes é adepta de não ser sensível às ações poderosas do oponente, mas depois reage violentamente às suas ações.

4) “Tudo está claro” - muitas vezes cada um dos parceiros perdoará arrogantemente a situação do conflito, e de forma a confirmar declarações secretas sobre aqueles de que suas ações são boas e corretas, mas as ações de seu parceiro são ruins e inapropriado .

Este tipo de perdão que se aplica a cada um de nós numa situação de conflito, via de regra, intensifica o conflito e conduz a uma saída construtiva da situação problemática. Em qualquer conflito, os parceiros sentem a chamada confusão. Por um lado, a pele sente hostilidade, raiva, ou instila ódio diante do outro, para que o inimigo se convença de sua posição, por outro lado, os adversários têm, embora até mesmo silenciados, sentimentos de boa índole, gerados pelo totalidade do precedente mutuamente, bem como por compreensão mútua então.

Resumo: Como a situação é esmagadoramente grande, existe o perigo real de se acomodar com o pastor de grande expectativa, pois você entende e percebe claramente a feitiçaria de seu parceiro, não percebendo nenhum outro sentimento de sua parte.

Isso pode levar à chamada decepção, que é autoconfirmadora: supondo que o parceiro da maestria seja ainda mais bruxo, você passa a se defender de outra pessoa, partindo para a ofensiva. Bachachets, o parceiro vivencia o feitiço diante de nós, e nossa preempção, embora falsa, certamente se confirma. Conhecendo tais manifestações em conflitos, tente analisar cuidadosamente seus sentimentos em situações de conflito: para que problemas semelhantes não surjam em você se estiver tentando resolver o mesmo conflito.

DESCUBRA E QUEBRE EFICAZMENTE A PARTE CONFLITANTE .

Essa é a ideia central do conflito construtivo, porém, infelizmente, em uma situação de conflito, a comunicação, via de regra, se perde. Os oponentes querem explorar os métodos de cuspir para complicar a compreensão do que se espera. É importante que eles tentem ferir o inimigo, enquanto eles próprios assumem uma posição defensiva, adquirindo informações para si próprios.

É verdade que quando uma pessoa está “dominada” por emoções e conflitos, é importante que ela esclareça seus pensamentos e ouça respeitosamente seu oponente. Portanto, há um sentido logo no início do conflito de cantar para o rizik e, aliás, de forma nítida, de identificar quem entende. Neste momento, você está pensando sem pensar no que pensa, obscenidades, o que precisa ser feito - não sobre isso, para não menosprezar ou menosprezar seu parceiro. Os japoneses, por exemplo, imaginaram seu próprio ritual e almofadas macias para bater. Às vezes você ouve um grito ou uma pancada na mesa, um testemunho menos calmo, de sangue frio, como um inimigo do qual nos lembramos por toda a vida. Às vezes, escondendo-se atrás de boas maneiras e de um tom atento, as pessoas partem em missão de doutrinar psicologicamente os outros, sabendo que têm uma imagem de si mesmas. Como resultado, os parceiros são encorajados a procurar soluções construtivas para o conflito, em vez de “lamber as suas feridas” e pensar no sucesso mútuo. As expressões mútuas de sentimentos, pelo menos em parte, podem ajudar a criação de mentes através da comunicação positiva através de uma troca construtiva de ideias.

Bom, se você é do lado oposto do mundo, gostaria de te contar mais uma coisa:

O que quero fazer para resolver o conflito?

Que reações espero do outro lado?

O que espero ganhar se meu parceiro se comportar de maneira diferente, como irei me recuperar?

CRIAR UM CLIMA DE CONFIANÇA MÚTUA E ESPIVIRAÇÕES.

O conflito desenvolve-se com sucesso quando as partes infratoras estão empenhadas em alcançar um determinado objetivo que as leva ao ponto da reconciliação. A evidência da atividade sexual ao chegar à posição de dormir une os parceiros, permite descobrir novas formas adicionais de lidar com as dificuldades e inconvenientes associados aos conflitos de alto nível.

O sucesso da tarefa de derramamento também é impulsionado por um nível de confiança mútua, que irá aliviar o risco de humidade na mistura derramada. Este é um momento de extrema importância, pois muitas vezes as pessoas não percebem que é possível comparar com pessoas que estão em situações de conflito.

A ESSENCIALIDADE DO CONFLITO.

Quanto mais precisamente forem identificados os elementos essenciais de um conflito, mais fácil será identificar os benefícios para um comportamento eficaz. É realmente importante que os parceiros possam adiar as suas declarações sobre aquelas que significam a situação do conflito. O comportamento consecutivo, diretamente relacionado ao conflito, transmite uma série de etapas.

1)INVENTÁRIO DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS.

A) Como entendo esse problema? Que ações e ações do parceiro levaram ao início e consolidação do conflito?

B) Como meu parceiro pode resolver o problema? Qual você acha que é a base do conflito?

C) O que indica o comportamento de cada um de nós na situação que se desenvolveu?

D) Que tipo de refeições você difere do seu parceiro?

E) Em que tipo de alimentação somos solidários e nos entendemos?

É muito importante compreender os pontos de conflito entre os lados em conflito e as diferenças entre eles.

2)O QUE CAUSA O CONFLITO.

Embora saibamos exatamente o que é apropriado e o que não é apropriado para nós no nosso comportamento, ainda há grande confiança de que um conflito semelhante a este se repetirá no futuro. Portanto, é importante compreender as causas do conflito. Conhecer esses motivos permite separar uma série de situações conflitantes dessa unidade e, em seguida, eliminá-las.

A) É necessário informar-se de forma mais clara e verdadeira que as ações do inimigo parecem menos desagradáveis.

B) É preciso entender o quão desagradáveis ​​são minhas situações de conflito.

C) É necessário determinar o que causou o conflito.

3)PROCURE POSSÍVEIS VAGAS PARA PERMITIR O CONFLITO.

A) O que eu poderia fazer para resolver o conflito?

B) O que meu parceiro poderia ganhar?

C) Quais são os nossos objetivos comuns, nos quais é necessário encontrar uma saída para o conflito?

4)UMA GRANDE DECISÃO SOBRE SAIR DO CONFLITO.

Na hora de tomar uma decisão, é necessário estar atento às possíveis consequências do conflito cutâneo e garantir que o esforço conjunto dos parceiros consiga alcançar o resultado desejado:

A) Quais são as possíveis consequências dos problemas de pele num grande conflito?

B) O que precisa ser feito para atingir seus objetivos?

P) Qual forma de lidar com os conflitos faz você se sentir satisfeito com sua construtividade?

5)IMPLEMENTAÇÃO DE MÉTODO ATIVO PARA PERMITIR CONFLITOS.

6)AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DAS EMPRESAS ZUSIL NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.

Caso o problema não tenha sido resolvido, é necessário repetir todos os passos anteriores, procurando compreender as experiências que surgem tanto no caso de resolução bem-sucedida do problema como no caso em que novamente o resultado desejado não foi alcançado.

Não existem técnicas universais que permitam lidar com qualquer situação. Nossa singularidade é nossa singularidade.

VISNOVOK.

A prática cotidiana das pessoas mostra que o sangue interindividual flui com mais frequência nas mentes dos conflitos, que é uma parte invisível do sangue humano. Particularmente importantes em situações de baixa crise são os conflitos nas organizações. O conflito entre os criativos é uma forma aberta de surgimento de interesses sobrenaturais, interesses, e no processo de interação entre as pessoas, no momento da nutrição máxima, uma ordem única e individual.

Qualquer conflito que surja carrega uma forte carga destrutiva. O desenvolvimento espontâneo de um conflito muitas vezes leva à perturbação do funcionamento normal da organização. Isto é acompanhado por intensas emoções negativas, que ambas as partes sentem uma a uma. Se o conflito atingir um estágio extremo, é importante lidar com ele.

Prote, você tem que lidar com conflitos, e isso é uma parte invisível da vida. Além disso, em muitos casos, a própria presença de conflitos é uma indicação de que o grupo e as características estão a desenvolver-se.

Tanto psicólogos estrangeiros (K. Thomas) quanto nacionais (N.V. Grishina) respeitam a necessidade de se concentrar em aspectos do desenvolvimento de conflitos, como formas de comportamento em situações de conflito, e de informar os funcionários que escolhem uma ou outra forma de comportamento. Foram identificadas cinco estratégias principais: supernação, diversidade, compromisso, singularidade e continuidade. A escolha destas ou de outras estratégias para sair do conflito depende de vários fatores: características especiais, nível de desafio, possíveis consequências, importância do problema, peculiaridades do ambiente de trabalho em equipe, especificidades da gestão da equipe.

REFERÊNCIAS.

1) Volkova N.V., Volkov B.S. "Conflitologia"

Moscou, 2.000 rublos.

2) Grishina N.V., “Psicologia do conflito”

São Petersburgo, 2.000 rublos. 464 segundos

3) Gromov O.M. "Conflitologia"

Moscou, 2.000 rublos. 320 pp.

4) Davidov V.V., Zaporozhets O.V., Zinchenko V.P. "Psicologia e pedagogia"

Moscou, 1999.

5) Dmitriev A.V. "Conflitologia"

Moscou, 2.000 rublos.

6) Zhuravlyova A.L., “Psicologia social”

Moscou, 2002.

7) Koshelev A. N., N. N. Ivannikova “Conflitos em uma organização: tipos, significado, métodos de gestão”

Moscou, 2007.

8) Lokutov S.P., “Conflitos entre a equipe: funcionários, gestão, minimização”

Moscou, 2001.

9) Melibruda E. “Capacidades psicológicas de melhor pulverização catódica”

10) Somov L.K. “A Virtude dos Conflitos”

Os conflitos são a parte invisível da vida das pessoas.

A capacidade de se comportar com competência em situações desagradáveis ​​garante paz de espírito e autoconfiança.

Portanto, seria útil que as pessoas aprendessem os aspectos práticos do que podem ser as situações de conflito e as formas como elas são resolvidas.

Como resolver conflitos entre professores e alunos? Conheça o nosso.

Compreendendo a psicologia da conflitualidade

- o que é isso? Para resumir, gama de interesses, pensamentos e pontos de vista.

Através da guerra de conflito, surge uma situação de crise se cada participante no conflito não conseguir impor o seu ponto de vista a outro combatente.

Conflito atual não surpreendente pode levar a um confronto aberto, qualquer que seja o objeto que tenha um plano diferente e as ambições das partes venham em primeiro lugar.

Via de regra, em decorrência do conflito não há vencedores que perdem, pois todos os participantes desperdiçam forças e, com isso, não perdem emoções positivas.

Vou destacar a preocupação imagine conflitos internos quando uma pessoa é atormentada por pensamentos e preocupações autoritários que a destroem. Conflitos internos prolongados geralmente terminam em depressão e neurose.

As pessoas de hoje precisam de reconhecer imediatamente o conflito que está a começar, desenvolver regras competentes para prevenir o crescimento do conflito e a sua eliminação na fase inicial.

Se, no entanto, o conflito não puder ser extinto imediatamente, é necessário encontrar o caminho certo lidar com conflitos com sabedoria com custos mínimos.

Como você culpa?

Como resultado de estudos numéricos, foi determinado que a maioria dos conflitos surge sem a presença de identidades semelhantes entre seus participantes.

Freqüentemente, as pessoas reagem involuntariamente aos conflitantes de outras pessoas, ou como resultado de conflitantes, e como resultado surge uma situação estressante.

Conflitogenes- Palavras, ações, coisas que levam ao conflito. Eles culpam a evidência de quaisquer problemas psicológicos nos participantes, ou lutam diretamente para alcançar os seus objetivos.

A maioria dos conflitantes aparece pelos seguintes motivos:

• sprague perevagi. Pragnennaya traz o seu significado;
• agressividade. Inicialmente, o comportamento agressivo de pessoas completamente diferentes é causado por um estado emocional negativo;
• egoísmo. Esforce-se para atingir seus objetivos a qualquer custo.

Como resolver conflitos? Razões e métodos comuns:

Aceitação popular da regulação da situação

As estratégias mais eficazes e mais frequentemente utilizadas na prática para gestão de conflitos são:

Sobre maneiras de resolver conflitos neste vídeo:

Métodos

Do ponto de vista científico, surgem métodos específicos para a escalada de conflitos:

Estrutural

Na maioria das vezes vitorioso em esfera profissional. Está claro para eles:

Construtivo

Como resistir à agressão e resolver conflitos com sucesso? Tais métodos de aumentar os conflitos têm maior probabilidade de estagnar na situação.

Para resolver a situação com sucesso, é necessário utilizar outros métodos construtivos formular nos participantes uma compreensão adequada da situação, Entre em contato com eles para abrir a cooperação mútua, criar uma atmosfera de bondade e confiança e identificar cuidadosamente a raiz do problema.

Os estilos construtivos incluem:

Integrante

Permite que o lado da pele se sinta dominado. Um efeito semelhante é conseguido pelo facto de as partes serem capazes de fazer um balanço das suas posições iniciais, rever a situação e encontrar uma solução que satisfaça a todos.

O método pode tornar-se ainda mais difícil porque os participantes na disputa demonstram a flexibilidade do seu pensamento e a sua capacidade de adaptação às novas condições.

Compromisso

A maneira mais pacífica e madura situação superior.

As partes tomam decisões sobre ações mútuas, eliminando os fatores negativos que causaram o acidente.

Tal comportamento das pessoas permite não apenas regular pacificamente os problemas que surgem. nenhum dano para ninguém, caso contrário você terá conexões comunicativas de longo prazo

Saindo do conflito

Como sair de situações de conflito? Para sair da situação inaceitável que surgiu é preciso trabalhar nos trampolins:

1. Pare de usar palavras ou fazer coisas que provoquem uma reação negativa em seu oponente.
2. Não reaja a esse comportamento pela lateral da fossa séptica.
3. Demonstre sensibilidade para outras pessoas. Você pode usar gestos, expressões faciais e palavras adicionais para ajudar. Uma risada, um tapinha no ombro, um aperto de mão, ouvir frases educadas - isso suaviza o superouvido.

   O profissional de saúde mental adquire imediatamente uma atitude positiva e a situação inevitavelmente melhora.

Aplicações de situações de conflito

No casamento

Melhor permitido, vikoristas métodos construtivos.

Por exemplo, os vizinhos de um grande prédio de apartamentos podem desencadear um conflito, causando conflito entre outras pessoas para estacionar na área do pátio.

Alguns assentos precisam organizar marcações claras, dependendo do carro colocado na vaga de estacionamento. Outras malas são responsáveis ​​pela possibilidade de acomodar livremente os carros.

Neste vídeo Os métodos mais eficazes para pôr termo a litígios serão incentivar o diálogo, a situação mais importante é para um compromisso adicional

Os moradores terão que organizar reuniões e tomar decisões sobre elas para que parte da área próxima ao pátio seja destinada a estacionamento individual e a outra parte fique privada de estacionamento adequado para os moradores.

Entre spivrobitniks

É melhor usar métodos estruturais.

Por exemplo, membros de uma equipe podem entrar em conflito uns com os outros praticar a falsidade de uma só vez e de uma maneira direta.

A pele representa um espectro de doenças de pele que é elogiado por seus colegas. O resultado é uma situação de conflito e um trabalho ineficaz.

Os viticultores, que entraram no super rio, devem estabelecer métodos para esclarecer as possibilidades, estabelecer objetivos e valorizar a adega.

O princípio de funcionamento, um espectro claro de condições comuns, será explicado ao dermatologista. Na frente dos colegas Metas abrangentes serão definidas, ao alcançá-los, o fedor leva embora a cidade do vinho (prêmio, avanço, etc.).

Como resolver conflitos corretamente? Descubra no vídeo:

A forma está completa

Qual é a questão do fim do conflito? A manifestação de interesses pode ser preenchida da seguinte forma:

1. Dozvil. Aqueles que mudam de ideia podem claramente estar do outro lado do mundo, chutar a supergalinha e dar as costas. Para a força restante do conflito, poderá ser necessário recrutar terceiros. Isto é especialmente relevante na esfera do mutualismo profissional.
2. Zgasannya. A superverificação pode deixar de ser relevante para uma das partes ou para todos os participantes do processo. À primeira vista, o outro lado não sabe pronunciar a palavra “assim” e parece confuso e causa conflito. Em outro caso, as partes decidem imediatamente sobre a necessidade de continuar mastigando o superfrango pelo fato de, ao final da discussão, perderem o interesse pelo assunto do superfrango.

   Dado o tipo de finalização do conflito que acabará por acontecer, os restos do novo estímulo da super-galinha podem reaparecer com nova força.

3. Regulamento. As partes chegam a um compromisso e chegam a acordos mútuos. Como resultado, a superechka tem permissão para um diálogo construtivo adicional e uma interação intersocial eficaz.
4. Usunennya. A base do conflito está diminuindo, sendo recriada e mudando. Ou seja, o assunto da superbochecha deixa de ser relevante para o momento atual e o fato do aumento dos interesses é automaticamente conhecido.
5. Superando o novo superchka. O desperdício inexplicável de apenas uma refeição pode levar ao surgimento de novos conflitos gerados pela primeira superchka. Principalmente, esse efeito é evitado quando o respeito estabelecido por um dos amigos por qualquer alimento supera a troca mútua de documentos.

Conclusão - ainda não concluída

O fim do conflito significa alguma vez uma vitória? É importante não confundir o conceito de encerramento de uma situação de conflito com seus versos.

Fim do conflito- No momento da conclusão das atuais partes, no momento atual, a disputa surgiu por diversos motivos (extinção, evolução para uma nova disputa, etc.)

A conclusão da superechka não garante que Eu sei que não sinto muito por isso. Isso significa que o conflito não deu em nada e as partes não alcançaram o resultado desejado.

O maior conflito é veiculado pela consciência da estagnação de métodos e técnicas destinadas a corrigir a situação negativa ocorrida.

Um conflito bem-sucedido permite que as partes se reconciliem e não se transformem em um assunto supérfluo.

Desta forma, o conflito pode surgir em qualquer esfera da vida humana como resultado do conflito dos meus interesses com os interesses de outras pessoas.

Literalmente não há saída para o conflito. É importante lembrar de interrompê-los antes que a situação se agrave.

Sobre como se dar bem com outras pessoas quando você tem pontos de vista diferentes delas em suas atividades, em cujo vídeo:

No tópico " Maneiras de sair do conflito"A versão abreviada contém a teoria da conflitualidade baseada no trabalho de A.I. Shipilov. Conflito- Este é um reflexo de interesses, pontos de vista, raiva passados; Sério superechnista, muito superechka, o que levar para a luta. Conflito entre os Criadores- este é um método para conseguir um look de alta qualidade com looks especiais dos quais os empresários adquiriram as competências. Se o conflito entre a família e as pessoas próximas puder ser amenizado, então o conflito pela aceitação de alimentos pode privar pessoas sem capacidade de viver. Este e aquele outro episódio são importantes sair do conflito.

A classificação do conflito, com base nas interpretações atuais, inclui:

Peculiaridade interna, culpa a presença de supersensibilidades de uma pessoa. Por exemplo, esteja presente nas reuniões e desempenhe as funções adequadas.
O intersocialismo é o culpado pela troca de recursos.
O conflito entre a particularidade e o grupo surge do enfoque sobrenatural do grupo e da particularidade.
O conflito intergrupal existe entre os grupos pró-tiriche.

Todos esses conflitos podem ser: bem-vindo e aberto. Conflitos envolvidos, é importante que permaneçam nos dois primeiros grupos. O início de um conflito é desencadeado por um incidente que fere os interesses de alguém. O incidente surge tanto por iniciativa dos sujeitos do conflito (oponentes), como independentemente da sua vontade e medo, como resultado de circunstâncias objetivas ou de acidentes.

Virtude do conflito- são todas as ações dos participantes, direcionadas ao problema subjacente que causou o conflito. Forme e descreva os métodos em seu trabalho de A. I. Shipilov.

O conflito pode ser resolvido por terceiros ou de forma independente. As negociações desempenham um papel importante no fim de um conflito. As principais estratégias são a reconciliação e o compromisso e a saída do conflito.

A. I. Shipilov enfatiza que é importante aprender a olhar o oponente não nos olhos do inimigo, mas tentar compreender a pessoa e aprofundar-se no problema através do qual surge o conflito. Você precisa trabalhar com muitas zusillas.

A saída do conflito ocorre quando:

Avaliação crítica de suas ações,
compreensão dos interesses do oponente,
visão de espiga construtiva.

A nutrição bem-sucedida (saída do conflito), fornecida no processo de conflitos, deve depender da gama de fatores que fluem para o novo.

Está claro para eles:

Uma hora para entender o problema do superchka,
posições e interesses dos oponentes,
solução viroblennya.

Os métodos para aumentar os conflitos dividem-se em dois grupos: estratégico e tático.

Saia do conflito no campo da produção

Os métodos estratégicos para sair do conflito são métodos básicos que estabelecem as bases da estrutura de gestão no esquema de desenvolvimento da organização, a fim de prevenir conflitos disfuncionais. Ganhou inclui:

Apoio social ao desenvolvimento do abastecimento industrial;
explicar as táticas para os praticantes;
organização clara de atividades com benefícios específicos;
vinho para a cidade por um preço;
clareza salário;
adequação da análise de conflitos.

Os métodos táticos orientam a escolha das táticas:

Concorrência estadual,
Pristosuvannya.

A ação vem de duas táticas:

Eliminação de uma situação de conflito,
aceitar uma solução de compromisso,
spіvrobіtnitstvo.

Na realidade, os conflitos surgem na maioria das vezes apenas após ações de um lado. Neste caso, os interesses destas partes são significativamente violados.

No tópico " Maneiras de sair do conflito“Elucidamos os motivos e métodos para sair de uma situação de conflito do ponto de vista teórico.

Dependendo da situação, dependendo das características individuais e psicológicas dos participantes do conflito, o gestor é responsável por estabelecer diferentes estilos interpessoais, altura dos conflitos e estratégias. O oposto é verdadeiro, embora seja mais comum tratar o conflito como funcional.

Psicólogos detalharam as ações Dicas importantes para gerenciamento de conflitos:

1. É necessário saber como se desenvolve o conflito.

Você deve passar por várias etapas:

a) culpa pelas discrepâncias; b) aumento da tensão nas articulações;

c) consciência da situação como um conflito desejado por um dos participantes; d) interação livre de conflitos, conflito entre diferentes

Nos estilos interpessoais existe um alto nível de conflito, que é acompanhado por um aumento e diminuição do estresse emocional;

e) o resultado (virtual) do conflito.

Com o comportamento racional dos participantes do conflito, passando por todas as etapas do desenvolvimento, eles podem perder sua funcionalidade. O maior conflito nos sentidos é a eliminação dos problemas que deram origem à situação de conflito e a renovação das relações normais entre as pessoas.

2. Existem razões óbvias para o conflito, o que significa que é objeto de disputas e reclamações. Às vezes, os próprios participantes acham impossível formular claramente a causa principal do conflito.

3. É necessário identificar o problema em termos de objectivos, e não de solução, para analisar não só as diferentes posições, mas também os interesses que estão por detrás delas.

4. Concentre-se nos interesses, não nas posições. A nossa posição não é aquilo que declaramos, aquilo em que confiamos, o nosso modelo de decisão. Nossos interesses são aqueles que nos levaram a tomar essa decisão. Interesses – estes são os nossos sonhos e turbos. Eles próprios são a chave para resolver o problema.

5. Trabalhe para diferenciar entre os participantes do conflito e os problemas subjacentes. Coloque-se no lugar do(s) seu(s) oponente(s). “O seu problema não é culpa dos outros”, afirmam os especialistas americanos em gestão de conflitos R. Fisher e W. Jurn. Seja duro com o problema e suave com as pessoas.

6. Apresentar-se de forma justa e imediata diante do iniciador do conflito. Não se esqueça que por trás da insatisfação e das reclamações, via de regra, existe um problema subjacente que pesa sobre as pessoas, tornando-as inquietas e incompetentes.

7. Não expanda o tema do conflito, tente manter curto o número de reclamações. Não é possível resolver todos os problemas de uma só vez.

8. Siga as regras de “exibição emocional”. Esteja atento e controle seus sentimentos. Garanta o estado emocional e as características individuais dos participantes do conflito.

Saindo do conflito

Os objetivos do conflito são mais uma vez identificados, compreendidos e se você quiser se preocupar com isso. Às vezes você não percebe o fedor. Se estiver fora do nosso alcance, então

Ficarei envergonhado, em vez de feliz. Defina seus objetivos específicos e o número deles será infinito.

Tim é tudo três objetivos principais, como O que fazer em uma situação de conflito:

1. O auge do conflito é a busca por tal decisão, que controlaria as partes infratoras e aliviaria a tensão interna.

2. Preserve o seu valor, para que mais tarde você não fique envergonhado por seu comportamento e não se sinta culpado por ter se comportado de maneira desagradável.

3. Estendendo cem anos com um parceiro. Se você não quiser alterá-lo para

Mesmo muitas vezes, aqueles que estão em conflito correm para objectivos completamente desfavoráveis, sem pensar nos interesses do inimigo, sem se deixarem levar pelas suas próprias “acusações”.

і As mães não têm medo de lidar de forma alguma com seu “vigarista”.

Qual é a natureza de uma pessoa capaz de superar e resolver conflitos (chamada de “sábia”), versus o desconhecido (chamada de “imatura”)?

O primeiro sinal de comportamento “sábio” é a “abertura” à mente. Lyudina z.

Vamos “criticar” com a mente de ouvir argumentos razoáveis ​​e argumentos com os quais nós mesmos não teríamos sonhado. Aqueles que não se importam com a sua própria posição provavelmente irão apreciá-la. Ele admite uma grande variedade de abordagens alternativas e entende que é melhor escolher.

Ele não limita a sua percepção e não se concentra apenas no “aqui e agora”, mas olha para frente, transmitindo e analisando heranças. Concentramo-nos na análise do passado (não procuramos as causas deste conflito ou os seus culpados), mas procuramos uma saída para o futuro.

O vinho pode ser limpo e colocado silenciosamente diante deles.

Aprenda que qualquer posição ou proposta em um conflito traz benefícios e custos.

Outro sinal de “sabedoria” é uma atitude positiva em relação ao adversário.

O conflito sempre surge quando os interesses são violados e sentimos que eles estão sendo violados. E quem destrói é o inimigo.

O que estamos fazendo no portão? Vou compartilhar a maior parte deste indivíduo. Como chegamos aos portões? Com suspeita, cautela.

Uma pessoa “sábia”, em contraste com uma pessoa “imatura” em conflito, tenta ajudar um “amigo” e Eu vou encontrar a melhor parte indivíduos yogo. Também é racional. Quem é mais fácil de se conviver: um amigo ou um amigo?

Um amigo não é agressivo, não está atento à razoabilidade, quer ficar em casa, tem a mente aberta e não suspeita de intenções desonestas.

Em primeiro lugar, não transforme a pessoa em louca nem se envolva com ela pelos interesses mais importantes, diga a si mesmo para “amá-la”. Pense nas suas conquistas, na sua nobreza, em tudo de bom que ele demonstrou. E nesse estado de espírito, entre em interação com ele.

O terceiro sinal de uma pessoa “sábia” é o pensamento racional.

O que domina uma pessoa “imatura” durante o processo de conflito? Mente e emoções? Com certeza, emoções.

O que você sabe? Até o efeito, quando a informação simplesmente liga e a pessoa reporta seus atos, antes de misturar uma bebida e centavos ao adversário. As pessoas sempre ficam presas nos ralos. E à direita (para procurar uma saída para o conflito, o problema em si) permanece e não aparece. Se o conflito não for permitido, os contêineres se rompem ou ficam muito intensos (a qualquer momento).

Numa pessoa “sábia”, a mente controla as emoções. E não são os elementos e os impulsos que cedem, mas a diplomacia e os pensamentos constantes. Vin sabe como fortalecer sua visão, emoções a partir do problema em si e não interfere neles.

Existem duas questões distintas. Uma é saber o significado do conflito. Outra coisa é combinar seu stack com seu oponente. Golovne - para saber a decisão.

O quarto sinal de “maturidade” é spivpratsa. O comportamento típico em um conflito (segundo as estatísticas, ocorrem 77% de todas as perdas) é a rejeição de vitórias unilaterais, uma orientação para uma vitória padrão, onde há vitória e vitória.

Daí surge a necessidade de pressionar e de se afirmar, de impor os seus interesses, ignorando os interesses da outra parte. Isso inclui respeito pela personalidade do parceiro, ciúme dele e aceitação de seus interesses e objetivos. Orientação para a vitória, onde os insultos se tornariam vitórias, durante a semana.

O resultado é o desemprego nos pneus.

Só uma orientação para a igualdade e a diversidade proporcionará uma saída para o conflito.

O calcanhar do sinal de “sabedoria” é a tolerância para com as pessoas.

Pessoas “imaturas” são intolerantes com as pessoas e suas idiossincrasias. Isso é influenciado por suas emoções, irracionalidade, posições e pontos de vista diferentes, valores diferentes.

“Sábio” é sempre tolerante. Ela reconhece o direito das pessoas de serem como são e têm o direito de pensar como pensam. No entanto, quando os oponentes apresentam comportamento destrutivo, a pessoa “sábia” percebe isso como um infortúnio da pessoa, e não como culpa dela.

Código de Conduta em Conflito (dezesseis regras):

1. Deixe seu parceiro “deixar o par entrar”. Se você está com raiva e agressivo, precisa ajudar a reduzir a tensão interna. Enquanto isso não acontecer, é realmente impossível fazer um acordo com ele.

Na hora do “vibukhu” a trilha é conduzida com calma, isoladamente, mas sem compreensão. As pessoas sofrem independentemente de quem sejam. Como as pessoas são agressivas, elas também estão cheias de emoções negativas. EM humor extravagante as pessoas não se apressam um a um.

O maior truque para essa pessoa é perceber que existe uma aura (aura) ao seu redor, que impede a passagem das flechas da agressão. Você está isolado como um casulo seco. Veja as frutas e use este método.

2. Por favor, envie suas reivindicações com calma.

Diga que você acredita em fatos e evidências objetivas. As pessoas têm o poder de confundir factos e emoções, por isso alimente as suas emoções com comida: “O que me diz, vá aos factos, pensamentos, suposições?”

3. Vença a agressão com npue indisciplinado.\UL\tu.Por exemplo, pergunte com confiança ao seu parceiro em conflito.

Pergunte ao alimento insatisfeito, algo completamente diferente, mas não significativo para ninguém. Adivinhar

sobre aqueles que te conectaram com o passado e já foram aceitos. Receba um elogio (“Sua raiva é ainda mais bonita... Sua raiva é bem menor, percebi que você tem tanto sangue frio na situação atual...”). Expresse-se: por exemplo, para alguém que gastou muito.

Golovna, para que seus insultos, suposições e elogios misturem as informações de seu parceiro desconectado, desde emoções negativas até positivas.

4. Não faça avaliações negativas, mas fale sobre seus próprios sentimentos.

Não diga: “Você está me enganando”, é melhor dizer: “Sinto que estou sendo enganado”.

Não diga: “Você é uma pessoa rude”, mas sim: “Estou até envergonhado com a maneira como você fala comigo”.

5. Peça para formular o resultado e o problema mais importante como resultado do lanzug pereshkod.

O problema é algo que precisa ser resolvido. Aturar o povo é um monte de mentes de quem é virishuvati.

A hostilidade para com um cliente ou parceiro pode deixá-lo desconfortável e não querer cooperar. Mas o eixo deste robô não é possível!

Não deixe que suas emoções tomem conta de você! Identifique o problema imediatamente e concentre-se nele.

6. Incentive o cliente a determinar sua solução para o pior problema que surgiu e suas melhores opções.

Não brinque com os responsáveis ​​e não explique o que aconteceu, procure uma saída. Não se deixe dominar pela primeira opção agradável, mas crie um leque de opções. Em seguida, escolha o melhor do novo.

Ao procurar orientações, lembre-se de procurar soluções mutuamente aceitáveis. Você e o cliente ficarão mutuamente satisfeitos. E vocês dois são culpados por serem exageros, e não por excessos, mas por superação.

Se você não consegue descobrir as coisas, então procure o mundo objetivo para agradar (normas, leis, fatos, regulamentos, instruções, etc.).

7. A qualquer momento, deixe seu parceiro “salvar a cara”.

Não se permita se soltar e reagir de agressão em agressão. Não se esqueça das suas vantagens. Não tem como superar nada, é preciso ceder à pressão. Não se preocupe com sua especialidade.

Vamos avaliar todas essas ações e coisas. Você pode dizer: “Vocês duas ainda não terminaram as roupas”, mas não pode dizer: “Vocês são uma pessoa desnecessária”.

8. Vença, como a lua, sentimentos e reivindicações.

Parece que tudo ficou claro, mas ainda assim: “Eu entendi você bem?”, “Você queria dizer...?”, “Deixa eu te contar, para que eu possa mudar de ideia, por que eu entendi você corretamente. Essa tática é razoável e, além disso, demonstra respeito pelas pessoas. E isso também muda sua agressividade.

9. Corte, como no fio de uma faca, na posição “igual”.

A maioria das pessoas, se gritam ou são chamadas, também recebem gritos em resposta e tentam desistir, lavar-se, a fim de extinguir a ira dos outros. As ofensas desta posição (abaixo – “batkovska” ou abaixo – “criança”) são ineficazes.

Permaneça firmemente na posição de calma e serenidade (a posição de igualdade está “crescida”). Ela desencoraja a agressão do parceiro e a ajuda a não “desperdiçar a cara”.

10. Não tenha medo de se livrar de si mesmo se perceber sua culpa.

Em primeiro lugar, desinfeta o cliente, por outro lado, exige uma nova atenção. Mesmo antes do nascimento de indivíduos maduros.

11. Não há necessidade de trazer nada à luz.

Em qualquer situação de conflito, ninguém e ninguém pode conseguir nada. Fale à força. Ações emocionais negativas bloqueiam a capacidade de compreender, proteger e lidar com o “inimigo”. O trabalho do pensamento está vacilando. Porque a pessoa não pensa, a parte racional do cérebro pisca, não há nada a realizar. Tsarna, vazia à direita.

12. Mergulhe primeiro.

Se aconteceu que você perdeu o controle sobre si mesmo e não percebeu como foi arrastado para um conflito, tentem trabalhar juntos e sair do caminho. Não forçar diante do “inimigo”; “Tranque!... Tranque!”, e para você mesmo! É mais fácil conseguir o que deseja.

Seu trabalho permite que você saia da soldagem e fixe-a. Sempre que há um conflito, dois lados são chamados e, se surgir um, com quem devem lutar?

Se os participantes não forem muito bons em permanecer isolados, ambos serão dominados por despertares emocionais negativos.

A tensão está aumentando rapidamente. Num tal “diálogo”, as reações mútuas dos participantes servem apenas para alimentar o conflito. Para extinguir esse despertar, você precisa tirar aqueles que te queimam.

Movchannya pode não ser atraente para um parceiro. Se você foi forçado a isso pelos pobres, seja com um silêncio malicioso ou com um grito, você pode ficar preso como um gancher vermelho em uma bicicleta. Para entrar em escândalo é preciso que o Movchan ignore o próprio fato da soldagem, despertando negativamente o parceiro, caso contrário nada teria acontecido.

13. Chi não caracteriza o campo do seu oponente.Esteja sempre atento às declarações verbais do estado emocional negativo do seu parceiro: “Bom, vamos ao baile!... Por que você está nervoso, por que está com raiva?

Tais palavras “calmas” não contribuirão mais para o desenvolvimento do conflito.

14. Ao avançar, não bata a porta.

Você pode começar a soldar se estiver calmo e sair da sala sem suar. Se você sacudir a porta ou antes de entrar, para ser mais vívido, poderá evocar o efeito de uma força terrível e desastrosa. Vemos explosões trágicas, causadas pela palavra mais descritiva “sob controle”.

15. Fale se seu parceiro estiver com frio. Assim que você e seu parceiro consideram a soldagem do vidma uma capitulação, em outras palavras, não é fácil dizer. Faça uma pausa, não se preocupe com isso.

A posição assumida durante a soldagem deve ser completamente diferente e atrativa para o parceiro. Atravessa o errado que deixa para trás

o surto remanescente, e quem puder parar o conflito desde o início não permitirá que ele se disperse.

16. Independentemente do resultado da limpeza, tome cuidado para não danificar os limpadores.

Demonstre seu respeito e gentileza para com o cliente e determine o benefício do problema que surgiu. E assim que você salvar suas anotações e deixar o cliente “salvar a cara”, você não desperdiçará nenhum dinheiro como futuro cliente ou parceiro. Encontrar alguém novo, confiável e sem confrontos também não é uma tarefa fácil devido à competição pelas mentes.

Tabus em situação de conflito.

1) Avalie criticamente seu parceiro.

2) Atribua a ele as coisas mais baixas e piores do mundo.

3) Demonstre sinais de excelência.

4) Fique à vontade para atribuir a responsabilidade apenas ao cliente.

5) Ignore seus interesses.

6) Aprenda tudo com sua posição.

7) Zmenshuvati merece contribuições de parceiro ta yogo.

8) Amplie seu alcance.

9) Lute, grite, ataque.

10) Acalme os “pontos fracos” e os pontos fracos do seu parceiro.

11) Faça muitas reivindicações ao seu parceiro.

Os principais tipos de paz para uma pessoa em conflito:

1) Ele mantém seus próprios pensamentos e não pensa em como resolver o problema.

2) É fácil se comportar, é impossível mudar de tática, mudar para outra coisa.

3) Intolerante ao ponto da dissidência, é impossível passar para uma posição diferente sem compromisso.

4) Ele pensa de forma estereotipada, não pode espremer decisões dentro da estrutura das normas, tradições e regras existentes.

5) Estende-se do ponto principal a outros problemas laterais que ajudam a eliminar o problema principal.

6) Só existe uma maneira de decidir ou uma alternativa, e não a sua riqueza de opções.

7) Funciona apenas na sala do sujeito, é impossível analisar reflexivamente e desmoronar antes da interação mútua.

8) Cria obstáculos ao livre debate criativo, à geração de ideias, critica com arrogância, incita ao medo, etc.

9) Não há necessidade de concordar com os pensamentos dos outros, pois eles comprometem, aderem ou resolvem os problemas mais sérios.

10) Tenha medo do rizik.

EM Do ponto de vista psicológico, a eliminação das causas do conflito está intimamente relacionada com o influxo de motivação dos participantes e transmite a presença de contramotivos,

o que teria sido feito pelas intenções agressivas da espiga no lado prolongado.

Como rotas proibidas por conflitos no nível intersocial, spilkuvaniya? Tomemos, por exemplo, uma família olhando para o centenário de um amigo. Existem inúmeras recomendações para evitar o aumento de conflitos e conflitos familiares.

O eixo lida com eles.

1) Se você sente que está “maduro” para um conflito, antecipe-se à pessoa, por exemplo, assim: “Probach, senão fiquei nervoso hoje, já estou cansado, não estou pronto para falar sobre esse assunto.

Vamos fazer isso em um ano? Vou dar um passeio curto. Você precisa comprar algo na loja?

2) Fique atento quando uma pessoa está em estado de ansiedade, nervosismo, e imediatamente tente “descarregar” suas emoções negativas, diga palavras gentis um ao outro, acalme-se e seja capaz de compreender a insatisfação que se acumulou, de acordo com ficar sobrecarregado de uma vez só. Carícias, beijos, ternuras apagam a solda que está madura.

3) Antes mesmo de a insatisfação começar a aparecer na situação, tente descobrir o principal motivo dela. Para tanto, é necessário, num momento de escuta, contar uns aos outros com delicadeza e tato tudo o que grita inquietação e insatisfação.

4) Não exponha seus conflitos a pessoas de fora, apagando-os. Em particular, e não na frente das pessoas, analise seu comportamento, descubra quem está errado e quem é o culpado.

5) Não deixem que seus pais, seus filhos poderosos ou quaisquer outros estranhos se envolvam no conflito, não contem sobre o homem ou esquadrão poderoso que arruína suas histórias, fatos, não sofram por suas deficiências.

6) Lembre-se que o sábio não é aquele que tem inteligência, mas sim aquele que é sábio, se precisar ouvir o sobrenatural, para não permitir o seu crescimento, “a transição para o especialismo”.

7) Quando a superechka estiver alta, não se preocupe com “argumentos obstinados” para o kshtalt: “Eu quero assim!”, “Como eu disse, assim será!”, “Se você não se comprometer, será pior.”

8) Fale apenas sobre a separação em si, apenas sobre o próprio assunto da disputa. Tente não esquecer e adivinhar os grandes erros (“Você sempre será assim...”).

9) Contra-vipada única ao respeito (“E você mesmo...”).

10) Não permita que os huskies toquem no fusível de soldagem. Pense não naqueles para “bater” mais forte, mas no excesso de argumentos, porque a dureza evoca aspereza na discussão.

11) Para que a super garota não supere um conflito, para que a atenção não dê lugar a grupos malvados, perceba que a super garota é uma outsider, o tipo de pessoa que você valoriza, por exemplo, seu chefe, colega, conhecido.

Fale em tom cantado, em tom mais baixo. Mesmo na presença de outra pessoa, é improvável que você perca a cabeça, grite ou finja ser alguém.

12) Como durante a soldagem você percebeu que estava realmente errado, seria melhor admitir abertamente sua culpa.

A autocrítica está chamando novamente! (Outra pessoa, à sua maneira, não é boa em conseguir “capitulação desprotegida” - ficar satisfeito com o que foi alcançado e pôr fim ao conflito.)

13) Você percebe a estupidez da soldagem e quer defini-la, mas as pessoas,

h com quem você está em conflito, ainda controla a agressão e reage a um ataque amigável com uma explosão verme, sem ultrapassar sua “linha pacífica”.

Um tom calmo e gentil permite que o parceiro se acalme e recupere o juízo. Se você não busca a reconciliação, prenda Rozmova, não se empolgue com a perda dele ou não transforme essa técnica em um jogo real para Movchanka.

14) Se a super garota foi tão longe que ameaça uma catástrofe familiar, tente se superar e admitir sua culpa, abrace o outro lado, cante músicas de sua própria justiça. (Mais tarde, depois de se acalmar, seu parceiro apreciará sua generosidade, a verdade ajudará.)

Uma vez superado o conflito e entra no estágio maduro, há uma conclusão certa e uma conclusão bem-sucedida. A conclusão e o auge do conflito são conceitos diferentes: a princípio mais amplos, mais baixos um do outro. Ao final do conflito, entende-se que o mesmo foi concluído, por quaisquer motivos.

Os conflitos mais graves são apenas aqueles que possuem outras ações (decisões) positivas dos próprios participantes ou de terceiros, que envolvam meios pacíficos ou contundentes.

Já estava estabelecido que a base do conflito estava em conflito com os interesses dos súditos. Portanto, eliminar essas diferenças é a forma mais eficaz de aumentar o conflito.

As principais formas de eliminar as contradições que estão no cerne do conflito são:

esclarecimento do objeto do conflito;

divisão do objeto do conflito entre as partes;

estabelecer blasfêmia e outras regras para relações mútuas com o objeto;

indenização a uma das partes pela transferência de objeto à outra parte - separação das partes em conflito;

transferir os detalhes das laterais para uma área diferente, o que transmite a aparência das laterais para um interesse diferente.

Aprenda as regras e aceite a altura dos conflitos. Por exemplo, no caso de um conflito de serviço, tal

Priyomami yogo permite:

1. Esteja ciente da situação e da sua resposta aos seguintes alimentos:

a) quão grande é a proporção de funcionários subjetivos no conflito, por que há fios de cozimento em um ou em ambos os lados?

b) quais objetivos do outro lado você possivelmente está ultrapassando?

c) com alguma barreira especial (temperamento, caráter, “nervosismo” ou outra coisa) – você encontrou?

d) o que é mais importante tratar: o possível legado do conflito ou o próprio problema, através do qual ele se tornou um problema?

2. A primeira é ganhar tempo até à normalização mútua, especialmente porque o conflito é na maioria das vezes culpa das partes infratoras (embora mesmo se eu fosse um iniciador). É importante assumir parte da culpa (especialmente porque o super-rechtsi tem um alto pita vaga emoções) e transmitir um resultado tranquilo e mais agradável para ambos os lados da decisão.

3. Às vezes você deve contar diretamente às pessoas o que você está passando Gostaria de lhe deixar uma mensagem especial para sua vida adormecida (“Vou deixar você deitar à direita, pois dei 10 destinos da minha vida!”).

4. Pense em uma terceira pessoa, independente e com autoridade, que possa ver o lado comercial, e não o emocional, do conflito.

Desta forma, é possível criar uma série de ações ofensivas.

1. Os conflitos surgem de tensões profundas entre partes opostas, uma vez que reflectem diferentes necessidades, interesses e motivos de acção.

2. Principais causas de conflitos socioeconômico, sociopsicológico e sociodemográfico.

3. As causas dos conflitos também estão enraizadas em fatores subjetivos como o caráter das pessoas, seu humor e semelhanças.

4. O desenvolvimento do conflito é acompanhado pelo comportamento de seus participantes, que muda.

5. Os principais modelos de comportamento em conflitos e tipos de assuntos relacionados são: destrutivos, conformistas e construtivos.

6. As abordagens mais racionais ao conflito serão evitadas na fase inicial do desenvolvimento.

O conflito é uma realidade praticamente inevitável para qualquer pessoa grupo social. Este grupo pode ser uma grande equipe ou ser composto por dois indivíduos, mas divisões grandes ou diferentes se reunirão de tempos em tempos.

Cada pessoa precisa conhecer maneiras de sair do conflito que possam ajudar a resolver a situação controversa que surgiu.

Razão

Quer haja um desentendimento entre as pessoas, existem razões. As causas mais comuns de situações de conflito são:

• Os participantes no conflito acabam à direita, a menos que os seus objetivos e interesses coincidam;
• Uma pessoa coloca a canção de purificação em outra pessoa, e se o cheiro não for percebido, pode surgir um conflito;
• Não existem boas relações entre as pessoas e a menor insatisfação mútua exige a reconciliação;
• A incompreensibilidade que às vezes surge entre pessoas, talvez desconhecidas, pode gerar conflitos.

Os conflitos podem surgir entre indivíduos, entre indivíduos e grupos, e também entre grupos.

As situações de conflito podem ser divididas em três tipos principais:

• Um conflito claro. Há uma razão objetiva e cada um dos participantes sabe exatamente o que quer (por exemplo, uma pessoa da família quer comprar uma TV e um amigo quer comprar uma geladeira);
• Conflito de Prikhovanov. Na maioria das vezes, os participantes não sabem a verdadeira razão das suas diferenças (por exemplo, o professor late ao professor pela sua má aparência, embora a verdadeira razão seja a antipatia particular do professor pelo professor);
• Conflito de Khibny. Culpas resultantes de vários tipos de misericórdia ou incompreensão (por exemplo, uma criança se aproximou de um cachorro na rua e sua mãe ficou com raiva dele por ter ido acariciar o cachorro de outra pessoa, embora a criança não pensasse em machucar ninguém ).

Métodos para aumentar os conflitos

Os psicólogos vêem cinco formas principais de sair dos seus conflitos: supernidade, domínio, compromisso, diversidade e observação. Cada um desses métodos tem seus altos e baixos e, em diferentes situações, as pessoas podem escolher diferentes opções comportamentais.

Super impertinente. Este método transfere a luta entre oponentes. Cada um deles mantém a sua posição e não ousa comprometer-se com o seu adversário pelas mesmas circunstâncias. Os oponentes exercem uma pressão terrível um contra um.

Este método pode ser utilizado por uma pessoa porque é possível que seu oponente aceite seu ponto de vista (por exemplo, um chefe ou uma pessoa fisicamente mais forte que seu oponente). Além disso, esse método fica estagnado se as pessoas realmente se importam com o resultado e é impossível desistir.

Pristosuvannya. Uma das partes em conflito baseia seus interesses nos interesses do oponente e concorda com sua opinião.

Este método pode ser usado se as diferenças entre as pessoas forem importantes para o objeto do conflito; O problema não é tão importante que devamos lutar até o fim, ou as pessoas saberão que há poucas chances de sair desta situação controversa. Em algumas situações, são necessárias decisões mais razoáveis.

Compromisso. A pele dos participantes do super-rechka passa pelas mesmas ações, conseguindo-se uma nutrição mais ou menos agradável. Esta é a maneira de abordar isso se você quiser se livrar das coisas ruins com frequência e não quiser ficar preso nas discussões com seu oponente ou forçar-se a fazer concessões.

Abordar a situação quando o problema subjacente é importante para todos os participantes e todos estão prontos para trabalhar no resultado, bem como quando existem recursos suficientes para criar uma dieta saudável que satisfaça as necessidades dos componentes da sua pele.

Doglyad. Nessa situação, a pessoa simplesmente resolve o conflito sem tentar superá-lo. Este método pode ser abandonado se não houver argumentos válidos para um superalimentador, não houver necessidade de resolver uma situação contenciosa e também se o incidente for tão pequeno que não seja uma boa ideia desperdiçar esforços amarrando os drenos.

Regras de comportamento em situações de conflito

Para listar efetivamente as saídas do conflito, é necessário aderir a certas regras de comportamento ao lidar com um oponente.

Tipos de comportamento:

• Peça ao seu oponente para formular sua posição de forma clara e clara e, em seguida, expressar seu pensamento. Isso o ajudará a entender melhor o assunto da supergalinha e a acelerar a busca pela virtuosidade;
• É melhor que Rozmov fale em tom calmo, sem emoções profundas. Como supervisor de despertares emocionais, você precisa verificar até se acalmar, pois no momento das emoções de uma pessoa não conseguimos avaliar adequadamente aquelas que estão despertando;
• A cada hora, os super streams não se espalham para os indivíduos. Rozmova pode evitar o tema do conflito e não insistir nas queixas específicas de seus participantes. Imagens mútuas não ajudarão a melhorar a separação, mas irão complicá-la ainda mais;
• Não é bom ficar preso a qualquer método de virtuosidade. Você pode dizer ao seu oponente para procurar outras maneiras de sair da situação;
• Um conflito pequeno e insignificante pode ser rapidamente resolvido pela violência, pelo calor ou simplesmente pela transferência da conversa para outro assunto, sem permitir que o desacordo se transforme em conflito;
• Se o conflito for grave e os rivais não conseguirem avançar, deve recorrer a um terceiro que possa avaliar adequadamente a situação e encontrar a melhor solução. Às vezes, o terceiro é o órgão judicial.

É bom que as diferenças que foram rompidas possam prosseguir de forma pacífica e que as futuras relações entre as partes em conflito não sejam prejudicadas.

Muitas vezes, na sequência de conflitos graves, um possível resultado do conflito é uma nova ruptura de tensões entre os oponentes. Quem precisa tentar se reconciliar com a situação e se livrar dela das más evidências, o que ajudará a evitar problemas semelhantes no futuro.